En EDISAS tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Este documento te explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
1. Identidad y domicilio del responsable
EDISAS — Equipos y Desarrollos Informáticos (en adelante «EDISAS»), con domicilio en Blvd. Sendero del Valle 2475 Local 8, Valle Alto, Culiacán, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en hola@edisas.mx o al +52 (667) 118 08 04, en horario de Lunes a Viernes 9:00–17:00 · Sábados 9:00–13:00.
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto de este sitio, o cuando nos escribes por correo o por WhatsApp, recabamos únicamente los datos de identificación y contacto que tú mismo nos proporcionas:
- Nombre de la persona que hace la solicitud.
- Nombre de la empresa o institución a la que representa.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- El contenido del mensaje que decidas escribirnos, incluida la descripción del proyecto o requerimiento.
No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual— ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio web. Tampoco solicitamos datos de personas menores de edad.
Si en el curso de un proyecto contratado necesitáramos tratar datos distintos a los anteriores, se hará bajo un contrato específico y, cuando corresponda, con un aviso de privacidad particular para ese servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Son las que dan origen y son necesarias para la relación con EDISAS:
- Responder las solicitudes de contacto, información técnica y cotización que nos envías.
- Elaborar y darle seguimiento a propuestas comerciales y presupuestos.
- Dar soporte y atención durante la prestación de nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones fiscales, contractuales y administrativas derivadas de una eventual contratación.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atender tu solicitud, pero nos ayudan a mejorar el servicio:
- Enviarte información sobre servicios, avisos técnicos o novedades de EDISAS que puedan interesarte.
- Elaborar estadísticas internas —siempre agregadas y disociadas— sobre el origen y el tipo de solicitudes que recibimos.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, basta con que nos lo comuniques en hola@edisas.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.
4. Transferencias de datos
EDISAS no vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente podremos transferirlos, sin requerir tu consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP: cuando lo exija una ley o un tratado internacional, cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades, o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación derivada de una relación jurídica entre tú y EDISAS.
Para operar el sitio y el correo utilizamos proveedores de servicios de alojamiento y de mensajería que actúan como encargados en términos del artículo 49 del Reglamento de la LFPDPPP: tratan los datos por cuenta de EDISAS, siguiendo nuestras instrucciones y sin finalidades propias. Esta relación no constituye una transferencia.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tuyos tenemos, para qué los usamos y bajo qué condiciones (Acceso); a pedir la corrección de la información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando conforme a este aviso (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
Cómo ejercerlos
Envía tu solicitud al correo hola@edisas.mx con el asunto «Derechos ARCO», o preséntala por escrito en nuestro domicilio. Para poder atenderla, la solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un correo o teléfono donde podamos comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente (o del documento que acredite la representación legal, si actúas a nombre de otra persona).
- La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y cuál de los cuatro derechos deseas ejercer.
- Cualquier elemento o documento que nos ayude a localizar tus datos. Si se trata de una rectificación, indica el dato correcto y adjunta el documento que lo sustente.
EDISAS responderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, lo que te sería notificado. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo tendrías que cubrir los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, por el mismo medio y con los mismos requisitos descritos para los derechos ARCO. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato, porque una obligación legal o un contrato vigente nos exija seguir tratando ciertos datos; en ese supuesto te lo haremos saber, indicando el fundamento y el plazo de conservación.
7. Limitación del uso y divulgación
Si lo que deseas es dejar de recibir comunicaciones comerciales sin cancelar tus datos, escríbenos a hola@edisas.mx indicando «Baja de comunicaciones». Procesaremos la baja en un plazo máximo de cinco días hábiles. También puedes inscribir tus datos en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
8. Medidas de seguridad
EDISAS aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizados: cifrado de las comunicaciones del sitio mediante HTTPS, control de acceso por perfiles, respaldos periódicos y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a informarte de cualquier vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, en cuanto la confirmemos.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y para entender cómo se navega. En concreto:
- Cookies técnicas. Necesarias para la operación del sitio y para el envío seguro del formulario de contacto. No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis. Utilizamos Google Analytics, servicio de Google LLC, que instala cookies para medir de forma estadística las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el tipo de dispositivo y la procedencia aproximada del tráfico. La información se trata de forma agregada y no la usamos para identificarte personalmente.
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, e instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para los navegadores compatibles. Si desactivas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
10. Enlaces a sitios de terceros
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11. Cambios al aviso de privacidad
EDISAS puede modificar este aviso para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al final del documento; te recomendamos consultarla periódicamente.
12. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares para presentar la denuncia o solicitud de protección de derechos que corresponda.
Última actualización: 26 de julio de 2026.